亲爱的大众交通集团的同事们：
大家好！因新型冠状病毒感染导致的肺炎疫情，不仅彻底改变了这个春节假期的节奏，更深切影响到每一个人的生活、学习和工作。
因为疫情，我们更能深切体会自由呼吸和享受阳光的珍贵，也更能感受到维持城市正常运转的不易。
许许多多的大众人，正是维持城市运转的一员，是他们在平凡岗位上的辛勤付出，让我们生活的城市依旧川流不息，灯火璀璨。
大众出租驾驶员奔波在机场车站和大街小巷，为节日期间人们的必要出行提供服务，并正在为春运返城高峰做好保障；大众出行的调度室彻夜不眠，客服人员为乘客调派车辆，也为一线驾驶员随时解答疑问、提供帮助；大众出租租赁公司管理人员加班加点，做好进场车辆的消毒清洗、驾驶员的口罩发放，以及重要站点的调度质检；大众空港宾馆接待各地旅客入住的同时，也承担起在机场门户及时鉴别感染者的重要责任；大众物业为服务的楼宇小区做好防范和宣传，让业主与居民依然能够度过一个平安祥和的新年；大众国旅航服的工作人员，全天无休，为取消和调整行程的旅客们退订机票和酒店；还有大众科技的技术员、大众万祥的汽修工、大众物流的液化气瓶配送员……在疫情传播的春节期间忙碌依旧，和往常不同的是，这一次，他们在工作时还要戴上厚厚的口罩。
是他们平凡朴实的身影，让“大众”这两个字在寒冷的冬日里，散发出温暖而闪亮的光芒。
抗击疫情，大众人从不会缺席，总是勇于承担起社会责任。大众出行投入100万元，向上海援鄂医疗队家属提供免费用车服务；大众租赁提供10辆商务车给长宁区公共卫生中心，作为防疫工作使用；大众物流紧急调配运能，为政府部门、医疗机构、爱心企业运送保障物资……这些实实在在的举动，是对“一切为大众”的最好诠释，也让这五个字有了沉甸甸的分量，落在每一个大众人的肩头，体会到自己的责任和担当。
当然，在这个特殊的假期，我们获得了更多陪伴家人的机会，更多静心思考或阅读学习的时间。希望大家保持良好的状态和健康的身体，也希望大家能够把疫情中的种种思考化作有益的实践，应用到今后的工作中去。
抗击疫情的艰苦战役，也许还要持续一段时间；2020年，我们面临的挑战肯定更加严峻。此时此刻，我们更需要保持——冷静的思考，强大的自律，更重要的，是对明天的希望和信心。它们必将帮助我们更加坚强，穿越凛冬，迎接春天。
我们是亲历者，更是参与者。我们付出的努力，一定会让城市生活更加美好！祝大家身体健康，阖家安康，工作顺利！
董事长、总裁
杨国平
2020年2月3日
