应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，大众集团积极做好防御工作的要求和布置。集团总裁办在对春节期间的工作安排中特别增加各单位的疫情日报制度（含零报告），主要包括：本单位员工中的确诊人数、疑似人数，生产营运中遇到的与疫情有关的事件等。下属各窗口单位积极行动，落实预防制度，做好监控和防范工作。
1月21日，大众出租租赁公司向各基层单位发布《关于做好预防冠状病毒的工作通知》，成立预防工作领导小组和工作小组，预防保障措施包括各分公司综合运用多媒体屏、海报、展板、微信企业号等宣传渠道提高员工的疾病预防意识，置备消毒器械与物品，明确车辆的消毒标准与要求，制定应急汇报与处置流程等。同时，即日起各分公司对所有营运车辆的白座套进行全覆盖更换，并加强进出场管理，对进场营运车辆的车厢空间、扶手、车内门把手进行喷雾消毒并张贴“本车已消毒”标贴；各分公司与所在地疾控中心建立应急联络机制，驾驶员在日常营运中发现疑似病例的乘客，应在营运结束后立即向所属车队长报告，由车队长汇报至分公司，并向所在地疾控中心进行报备。
大众大厦、大众空港宾馆和大众国际会议中心对防控工作纷纷制订了具体举措和预案。位于浦东机场的空港宾馆，作为外埠进沪的重要窗口，每天要接待大量流动客人，防范疫情的压力较重，针对这一情况，空港宾馆将在客人入住时做好询问工作，对重点关注的客房在退房后进行消毒，如果发现疑似病例将立即与机场急救中心取得联系，及时处置。大众大厦将引导有咳嗽等症状的客人佩戴口罩，如遇有发热病人将为其就诊提供帮助，并第一时间进行上报。
大众驾培加强对考场人员、门店、接待大厅监控，设置体温检查点，配置防控用品，如发现疑似病例，要求在第一时间上报。
